Question 1

Vad är en privat guidad tur?

Accepted Answer

En privat guidad tur är en upplevelse där du och ditt sällskap är ensamma med en auktoriserad guide — utan andra deltagare. Turen följer ett genomtänkt schema men med full flexibilitet att anpassa tempo och fokus efter er grupp. Private Tours erbjuder enbart privata turer, aldrig öppna gruppresor.

Question 2

Hur fungerar en privat tur — steg för steg?

Accepted Answer

En privat tur hos Private Tours fungerar i fyra steg: (1) du väljer upplevelse, datum, språk och gruppstorlek via vår bokningsplattform, (2) du får en bokningsbekräftelse och en av våra guider kontaktar dig inför turen, (3) guiden möter dig enligt turens instruktioner eller på avtalad plats, (4) efter turen välkomnar vi din återkoppling för att hålla kvaliteten hög.

Question 3

Vad är skillnaden mellan en privat tur och en gruppresa?

Accepted Answer

En privat tur innebär att du och ditt sällskap är ensamma med guiden — ingen annan grupp ingår. Turen följer ett schema men anpassas efter er grupps tempo och intressen. En gruppresa delar du med okända deltagare och har begränsad möjlighet att påverka upplägget.

Question 4

Vad innebär en auktoriserad guide?

Accepted Answer

En auktoriserad guide är en professionellt certifierad guide med godkänd utbildning, examinerade språkkunskaper och verifierad yrkeskompetens. Private Tours arbetar uteslutande med auktoriserade guider och verifierade experter — aldrig med outbildade guider eller frivilliga.

Question 5

Hur vet jag att turen håller hög kvalitet?

Accepted Answer

Kvalitet hos Private Tours börjar med urvalet — varje guide är auktoriserad, personligen granskad och godkänd av oss. Vi samlar in feedback efter varje tur och agerar direkt om något inte lever upp till vår standard.

Question 6

Vilken privat tur passar mig bäst?

Accepted Answer

Rätt privat tur beror på vad du vill uppleva (historia, mat, arkitektur, natur), hur lång tid du har (2–8 timmar eller flerdagarsupplägg) och din grupps sammansättning. Kontakta oss om du är osäker — vi hjälper dig matcha önskemål med rätt guide och rätt upplägg.

Question 7

Varför ska jag välja Private Tours istället för GetYourGuide, TripAdvisor eller gratis-turer?

Accepted Answer

GetYourGuide och TripAdvisor är öppna plattformar med ett brett utbud från många leverantörer — kvalitet och upplägg varierar beroende på vem du bokar med. Private Tours är en kurerad plattform där varje guide är auktoriserad och personligen granskad, varje upplevelse är helt privat utan okända deltagare, och vi tar fullt ansvar för kvalitet och logistik från start till mål.

Question 8

Kan ni skapa skräddarsydda turer eller flerdagarsupplägg?

Accepted Answer

Ja. Tack vare vårt breda nationella nätverk av auktoriserade guider och upplevelser kan vi skapa skräddarsydda turer som få andra kan erbjuda — från tematiska fördjupningar till flerdagarsupplägg och VIP-paket. För den här typen av förfrågningar ber vi dig fylla i vårt kontaktformulär så återkommer vi med ett anpassat förslag.

Question 9

Erbjuder ni mat- och kulinariska upplevelser?

Accepted Answer

Ja. Flera av våra privata turer kombinerar historisk guidning med svenska kulinariska traditioner och matupplevelser. Exakta aktiviteter och eventuella matteman anges i respektive turs beskrivning. Skräddarsydda matupplevelser kan också beställas separat.

Question 10

Tar ni emot företag och B2B-grupper?

Accepted Answer

Ja. Private Tours erbjuder privata turer för företag, teambuilding, konferensdeltagare och VIP-gäster. Vi sätter ihop skräddarsydda upplägg baserat på gruppstorlek, syfte och budget. Fyll i vårt kontaktformulär så återkommer vi med ett anpassat förslag.

Question 11

Vad behöver jag tänka på när jag bokar?

Accepted Answer

Vid bokning väljer du upplevelse, datum, språk och gruppstorlek. Har du specifika önskemål utöver det är du välkommen att kontakta oss direkt. Sista-minuten-bokningar kan ibland ordnas — kontakta oss i så fall.

Question 12

Hur långt i förväg bör jag boka?

Accepted Answer

Vi rekommenderar att boka så tidigt som möjligt — gärna flera månader i förväg under högsäsong (maj–september) samt kring storhelger. Vissa av våra turer är mycket populära och blir snabbt fullbokade. Tidig bokning säkrar rätt guide, rätt språk och rätt datum.

Question 13

Kan jag se guidens profil innan jag bokar?

Accepted Answer

Det beror på turen. För vissa turer visas guidens profil direkt — för andra tilldelas du en guide efter bokning, vars profil du då får tillgång till. Oavsett guide kan du vara trygg med att den är auktoriserad och specifikt verifierad för just den turen.

Question 14

Kan jag boka som ensam resenär, par eller familj?

Accepted Answer

Ja. Privata turer hos Private Tours passar ensamresenärer, par, familjer och grupper — upplevelsen anpassas alltid efter er. Information om vad som gäller för barn framgår tydligt i varje turs beskrivning.

Question 15

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Vi accepterar Visa och Mastercard med högsta säkerhetsstandard för onlinebetalningar. Full betalning krävs vid bokningstillfället. Alla priser är transparenta och visas i aktuell valuta — inga dolda avgifter.

Question 16

Vad ingår i priset?

Accepted Answer

Priset inkluderar den privata guidningen, all planering och förberedelse samt guidens närvaro under hela turen. Alla avgifter och eventuella tillägg framgår tydligt i varje turs beskrivning.

Question 17

Vad händer efter att jag har bokat en privat tur?

Accepted Answer

Direkt efter bokning får du en bekräftelse via e-post med mötesplats, tid och praktisk information om turen. En guide tilldelas därefter ditt uppdrag och kontaktar dig med sina uppgifter inför turen. Du behöver inte skriva ut något — bekräftelsen visas på telefon.

Question 18

Var startar en privat tur?

Accepted Answer

Startplats och praktisk information framgår i varje turs beskrivning. Vid upphämtning eller möte på annan plats kontaktar din tilldelade guide dig efter bokningsbekräftelsen med alla detaljer.

Question 19

Kan turen starta vid mitt hotell eller en annan plats jag väljer?

Accepted Answer

Det beror på turen — om upphämtning eller anpassad startplats är möjligt framgår tydligt i varje turs beskrivning. Tänk på att en anpassad startplats kan påverka turens upplägg.

Question 20

Behöver jag skriva ut en biljett?

Accepted Answer

Nej. Ingen utskriven biljett krävs — din digitala bokningsbekräftelse på telefon räcker. Våra guider bär profilkläder så att du enkelt känner igen dem på mötesplatsen.

Question 21

Vad är avbokningspolicyn för privata turer?

Accepted Answer

Varje tur har egna avbokningsvillkor som visas vid bokning och på tur-sidan. Exakta regler för återbetalning och ombokning beror på hur nära turdatumet du avbokar och på den specifika turen. Vi visar alltid dessa regler transparent innan du bekräftar din bokning. Vid force majeure eller guide-avbokning kontaktar vi alltid dig proaktivt.

Question 22

Hur avbokar jag och hur lång tid tar återbetalningen?

Accepted Answer

Avbokning görs via e-post till oss med ditt bokningsnummer — återbetalningen initieras omgående enligt de avbokningsvillkor som visades vid bokning. Återbetalningar syns vanligtvis på ditt konto inom 2–5 bankdagar, beroende på din bank och betalningsmetod.

Question 23

Kan jag boka om min tur istället för att avboka?

Accepted Answer

Ja. Vi gör alltid vårt yttersta för att hitta en lösning som passar dig — kontakta oss så tidigt som möjligt. Specifika ombokningsvillkor varierar per tur och följer den turens avbokningspolicy.

Question 24

Vad händer om jag missar turen utan att avboka?

Accepted Answer

Om du uteblir utan avbokning (no-show) utgår ingen återbetalning, eftersom guiden är fullt engagerad och väntar. Kontakta guiden direkt om du är försenad — vi gör alltid vårt bästa att hitta en lösning om du hör av dig i tid.

Question 25

Vad händer vid extremväder eller force majeure?

Accepted Answer

Vid extremväder eller force majeure erbjuder Private Tours alltid kostnadsfri ombokningsmöjlighet eller full återbetalning. Vi kontaktar dig proaktivt i sådana situationer — du behöver aldrig oroa dig för att förlora pengar vid händelser utanför din kontroll.

Question 26

Vad händer om guiden måste avboka?

Accepted Answer

Om vår guide avbokar kontaktar vi dig omgående och erbjuder antingen en likvärdig alternativ auktoriserad guide eller full återbetalning — utan extra kostnad. Vi löser alltid detta innan din turdag.

Question 27

Hur länge varar en privat tur?

Accepted Answer

De flesta privata turer hos Private Tours varar 2–8 timmar beroende på upplevelse. Varaktigheten anges tydligt i varje turs beskrivning.

Question 28

Vilka språk erbjuds privata turer på?

Accepted Answer

Private Tours erbjuder privata turer på de flesta stora världsspråk. Tillgängliga språk för varje specifik tur framgår tydligt i turens beskrivning.

Question 29

Är privata turer lämpliga för barn och familjer?

Accepted Answer

Ja. Privata turer kan anpassas för familjer med barn i alla åldrar. Information om vad som gäller för barn framgår tydligt i varje turs beskrivning.

Question 30

Genomförs turer i alla väderförhållanden?

Accepted Answer

Ja. Privata turer genomförs året runt och i de flesta väderförhållanden — klä dig efter årstiden. Vid extremt väder som gör turen omöjlig kontaktar vi dig i förväg och erbjuder kostnadsfri ombokningsmöjlighet.

Question 31

Är turerna tillgänglighetsanpassade för gäster med rörelsebehov?

Accepted Answer

Tillgänglighetsinformation — gångavstånd, terräng och fysiska krav — anges tydligt i varje turs beskrivning. Eftersom alla turer är privata har du alltid full flexibilitet att anpassa upplägget efter dina behov. Du är även välkommen att kontakta oss om du har frågor.

Question 32

Vad är Private Tours?

Accepted Answer

Private Tours är en kurerad plattform för privata guidade turer i Sverige. Vi förenar resenärer med auktoriserade guider och verifierade experter för upplevelser som är personliga, tillförlitliga och genomtänkta från start till mål. Varje guide är handplockad — vi tar fullt ansvar för kvaliteten i varje tur vi erbjuder.

Question 33

Hur arbetar Private Tours med ansvarsfull turism?

Accepted Answer

Private Tours samarbetar uteslutande med lokala, auktoriserade guider och experter och stödjer aktivt lokala initiativ och evenemang. Alla våra turer är privata — aldrig massgrupper. Vi respekterar de miljöer och gemenskaper vi besöker och behandlar kulturarv som ett ansvar, inte en dekoration.

Vanliga Frågor

Förstå Private Tours

Jämföra & välja

Boka

Efter bokning

Avbokning, återbetalning & ändringar

Turupplevelsen

Om Private Tours

Har du fler frågor?